外呼系统软件通常具有以下主要功能:
1.两端拨号:能够按照导入的号码列表可通过电脑端、手机app快速拨打客户电话，可以自动拨号，提高拨号效率
省2.客户信息管理:可以对客户的基本信息、通记录、合作意向等进行详细的记录和管理。
3.通话录音与监控:能够对通话进行录音，方便后续回顾和分析，同时也便于管理人员对通话质量进行监控。
4.数据分析与报表:对呼叫数据进行统计和分析、通话时长等生成各类报表，如呼叫数、接通率孑企业决策提供数据支持。
5.号码筛选与过滤:可以对号码进行筛选，排除无效号码、黑名单号码等，提高呼叫的有效性。
6.任务分配与管理:能够将外呼任务合理分配给不同的坐席人员，并对任务进度进行跟踪和管理。
7.客户分类与标注:根据与客户的沟通情况，对客户进行分类和标注，便于后续针对性的营销和服务。
8.大数据拓容功能:根据企业的需求，通过大数据筛选来获取意向客户，从而提升企业电销业绩。
一套完善的外呼系统，不仅需要为企业定制完善的客户与员工的管理系统，更要有助于企业对业绩的提高!
