最近你们公司的销售是不是很多电话号码被封掉了？
因为电信诈骗增多，国家对电话管控越来越严格，导致电销封号问题的普遍，越来越多的企业开始选择外呼系统这块。又因目前外呼中心的鱼龙混杂，导致我们企业在初次选择外呼系统时会遇到一些误区，这边给大家统一整理下，方便我们后续去筛选合适的外呼系统。
什么是外呼线路？
常见误区：外呼方案一样，认为线路也一样，哪家便宜选哪家
外呼系统也有好有坏，外呼系统的稳定性是线路好坏的重要评定标准之一，毕竟稳定的线路可以保证完美的通话质量，如果线路不稳定的话，还会大大影响企业的销售成果，从而造成无法挽回的后果。
首先，我们要普及两个知识点：
1、什么是外呼线路
有了外呼系统就需要配置好电销线路，有了电销线路，才能成功的把电话拨出去，一般是通过企业资质跟运营商申请下发的商业线路，但目前市场上存在很多二手线路，或者挂靠线路的情况（二手线路或挂靠线路的情况，会导致使用后受到其他公司的影响导致线路出现问题或者影响接通率，造成数据浪费的情况）。
2、市场上常见的外呼线路方案有哪些
回拨线路丶AXB线路丶sip虚拟小号线路、sip实商小号线路，线路不一样拨打方式不一样，同时外显不一样也就意味着接通率不一样，一般情况下肯定是外显真实手机号的接通率最高了，但并不是外呼模式一样，就代表线路一样。
怎样选择外呼系统？
一款好的外呼系统在搭载稳定线路的同时，还要能够具备CRM客户管理跟话务考核等功能，这样才能全方位的为电销企业充能提效。
1、骚扰功能：将高风险客户直接屏蔽，降低了投诉风险
2、拨打方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼，提高工作效率
3、通话记录：系统留存每一次通话记录，可以随时查看一通电话什么时候打过
4、通话录音：记录每一通电话录音，为团队赋能
5、通话统计：生成统计报表能查询近期拨打资源数量，接通率等
提示：基本上成熟的呼叫中心，系统功能都是比较全面的，如果我们电销企业有一些特定需求，可以在选择比较合适自己的外呼系统。
