企业如何才能做好客户关系管理？昕曜客户管理系统能从哪些方面帮助企业做好客户管理

一、什么是客户关系管理呢?客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)，是指的是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。  昕曜客户管理系统简单来说，客户关系管理系统是CRM厂商针对企业客户管理所开发的一套综合服务系统，不仅可以为企业带来有效的客户关系改善，还可以帮助企业实现很多其他需求。二、企业如何才能做好客户关系管理?企业如何才能在做好客户关系管理，提升企业竞争力，可以从以...